1. OSNOVNE ODREDBE
Ovim Uvjetima korištenja uređuju se pravila korištenja internet stranice www.blueline.hr.
- Naziv obrta: BLUE LINE, obrt za prijevoz
- Vl.: Marija Golubičić
- Sjedište: Figurica 16, 23251 Kolan
- OIB: 87905315573 | MBO: 97732893
- E-mail: info@blueline.hr | Telefon: +385 91 555 0599
Priroda web stranice: Ova internet stranica funkcionira isključivo kao digitalni katalog proizvoda i informativni pregled ponude. Stranica ne predstavlja web trgovinu (web shop) te putem nje nije moguće sklapati kupoprodajne ugovore na daljinu niti vršiti online plaćanja ili narudžbe.
2. CIJENE I INFORMACIJE O PROIZVODIMA
- Sve cijene u katalogu izražene su u eurima (€).
- Obrt BLUE LINE nije u sustavu PDV-a prema čl. 90. st. 2. Zakona o PDV-u (PDV nije obračunat).
Cijene i opisi u katalogu služe za informiranje kupaca.
3. PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (POVRAT)
Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kupac ima pravo, ne navodeći razloge, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe.
Kupac je dužan obavijestiti prodavatelja putem e-maila prije isteka roka.
Troškove povrata robe snosi kupac, osim ako je isporučena kriva ili oštećena roba.
Povrat sredstava bit će izvršen u roku od 14 dana nakon što roba stigne natrag u neoštećenom stanju.
Iznimka od prava na povrat za personalizirane proizvode: Sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora u slučaju proizvoda koji je izrađen po specifikaciji potrošača ili koji je jasno prilagođen potrošaču (personalizirani proizvodi). Za takve proizvode povrat ili zamjena nisu mogući, osim u slučaju materijalnog nedostatka ili oštećenja samog proizvoda.
4. PRIGOVORI I REKLAMACIJE
Sukladno čl. 10. Zakona o zaštiti potrošača, kupac može podnijeti pisani prigovor:
Na e-mail adresu: reklamacija@blueline.hr
Prodavatelj se obvezuje odgovoriti na prigovor u roku od 15 dana od dana zaprimanja.
5. ONLINE RJEŠAVANJE SPOROVA (ORS)
U slučaju spora, kupac i prodavatelj nastojat će spor riješiti mirnim putem. Kupac može koristiti platformu Europske komisije za online rješavanje sporova putem poveznice: https://ec.europa.eu/consumers/odr/